No primeiro dia de requisição da isenção de taxa de inscrição do Enem 2020, estudantes relataram erros no sistema que os impediram de concluir o pedido. Problema acontece na hora de informar a data de nascimento.
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Milhares de estudantes usaram o Twitter para denunciar um erro no sistema do Enem 2020 que os impede de concluir o pedido de isenção da taxa de inscrição. Segundo os candidatos, no ato da inscrição, que é feita por meio de um chat automatizado, após informar a data de nascimento eles receberam uma mensagem informando que os dados estavam errados.
A mensagem de erro recebida pelos estudantes afirma que a data de nascimento não condiz com aquela que está no cadastro da Receita Federal, responsável pela emissão do CPF.
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Outros estudantes relataram ainda um problema em outra fase da inscrição. Segundo os candidatos, um telefone fixo de contato é exigido ainda que a pessoa tenha informado anteriormente que não o possui em sua residência.
Procurado pela reportagem, o Ministério da Educação informou que "os participantes que encontrarem dificuldades para fazer o pedido de isenção ou justificar a ausência devem entrar em contato com o canal de atendimento telefônico (0800616161) para receber orientações individualizadas sobre como resolver a ocorrência".
Algumas horas atrás, o Inep (Instituto de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira), órgão do MEC responsável pelo Enem, publicou em suas redes sociais a informação de que até então 120 mil pessoas já haviam solicitado a isenção de taxa.
O pedido de isenção é a primeira etapa de uma série que resultará na aplicação das provas, em outubro e novembro deste ano. O calendário do Enem 2020 foi divulgado na última terça-feira (31) e vem sendo criticado por não prever um adiamento do exame em função da pandemia de coronavírus.