Passageiros a bordo do Disney Adventure afirmam que o cruzeiro de quatro noites em Singapura foi cancelado após o embarque devido a problemas técnicos, deixando famílias à espera de informações por horas antes de serem encaminhadas para hotéis no fim da noite.
Os viajantes já estavam a bordo na partida prevista para o dia 7 de maio quando, o capitão informou que a embarcação enfrentava falhas técnicas e que o navio “zarparia em breve”.
No entanto, por volta das 14h do dia seguinte, no horário local, o comandante anunciou o cancelamento completo da viagem, frustrando passageiros que aguardavam uma solução desde o embarque.
Comunicado oficial
Uma carta enviada aos hóspedes e posteriormente divulgada por um blog especializado da Disney Cruise Line informou que a viagem não poderia continuar conforme planejado e pediu desculpas pelos transtornos causados.
"Lamentamos informar que não poderemos prosseguir com a sua experiência Disney Adventure de 7 a 11 de maio de 2026, conforme planejado. A sua segurança e o seu conforto como nossos hóspedes são sempre a nossa maior prioridade", esceveu a empresa
Segundo a Fox News, a empresa a companhia de cruzeiros informou que os hóspedes afetados receberão reembolso integral, 50% de desconto em uma próxima viagem e uma estadia gratuita em hotel , além de cobertura para possíveis taxas de alteração de voo e até US$ 500 por cabine para despesas extras.