Um rapaz identificado como Maxwell Berry, de 22 anos, foi amarrado com fita adesiva em uma poltrona de avião. De acordo com relato de outros passageiros, durante um voo entre as cidades norte-americanas de Filadélfia e Miami, Berry teria assediado duas comissárias - passando a mão nos seios de uma e nas nádegas de outra -, além de ter agredido um terceiro com um soco. No vídeo, é possível vê-lo bastante alterado e falando uma série de palavrões.
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Após tais atos, o passageiro acabou sendo preso no seu próprio assento - o que gerou risos de outros presentes. A Frontier Airlines, companhia responsável pela viagem, pronunciou-se: "A Frontier Airlines mantém o maior valor, respeito, preocupação e apoio para todos os nossos comissários de bordo, incluindo aqueles que foram agredidos neste voo", disse um porta-voz da companhia aérea em um comunicado divulgado à NBC.
Ao chegar em Miami, Berry foi levado sob custódia, porém não há mais informações sobre sua prisão.