Ao perceberem que havia algum engano, os operadores da torre de controle tentaram entrar em contato com os pilotos. Mas não conseguiram.
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Os comandantes do avião só acordaram quando o alarme de desconexão do piloto automático começou a soar.
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O site Flightaware, que mostra as rotas de voos pelo mundo, indicaram a aproximação e a volta que os pilotos deram para poder retornar ao aeroporto onde já deviam ter descido momentos antes.
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Após fazerem a volta, os pilotos fizeram, finalmente, a aterrissagem no aeroporto, sem problemas.
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A Etiópia fica no Leste da África, perto do Mar Vermelho. Faz fronteira com Eritreia, Djibuti e Somália.
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A sede da Ethiopian Airlines fica no Aeroporto Internacional de Adis Abeba, na região de Bole.
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A Ethiopian tem rotas programas de voos para a Europa, os Estados Unidos, Canadá, Ásia, Oriente Médio e Brasil.
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No Brasil, a Ethiopian Airlines tem voos saindo de algumas cidades. Entre elas, Rio de Janeiro, São Paulo e Fortaleza.
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A empresa possui vínculo comercial com a Star Alliance, para acúmulo de pontos dos passageiros, visando a desconto em futuras passagens.