O Microsoft Office enfrenta instabilidade na manhã desta quinta-feira (10), deixando usuários impossibilitados de acessar documentos e serviços do pacote 365. Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em plataformas online, houve um pico de reclamações por volta das 10h, indicando um aumento significativo nos problemas relatados.
De acordo com o levantamento, as dificuldades mais notificadas estão relacionadas a login(64%), seguido por erros no Excel(23%) e no Microsoft 365 Admin Center(13%).
O Downdetector explica que o gráfico de problemas reflete o volume de relatos enviados nas últimas 24 horas, em comparação ao padrão normal para cada horário. O site considera uma falha generalizada apenas quando o número de notificações supera o habitual, como aconteceu hoje.
Nas redes sociais, diversos usuários relataram dificuldades. “Está dando licença expirada”, reclamou um deles. Outro afirmou que o "Word não abre nenhum documento e, quando abre, exibe a mensagem de que está desconectado”. Houve ainda quem relatasse problemas de ativação: “Minhas seis licenças do Office 365 pararam de funcionar, pedem reativação mesmo com a renovação em dia”, comentou.
Até o momento, a Microsoft não se pronunciou oficialmente sobre a falha.