04/07 - 09:26 - Agência Estado
Apesar da dificuldade que muitas pessoas enfrentaram ontem ao se dirigir às agências bancárias, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que não haverá aumento no prazo das contas que venceram e não foram quitadas na data devida.
"Os correspondentes não bancários (como supermercados, casas lotéricas e farmácias), call centers e os equipamentos das salas de auto-atendimento das agências bancárias, que não dependem do serviço da Telefônica, funcionaram normalmente, possibilitando assim que os clientes realizassem o pagamento de seus compromissos com vencimento na data", explicou a instituição.
Na verdade, a Caixa Econômica Federal informou que 170 casas lotéricas, em todo o Estado, tiveram problemas. E o dia de ontem também não foi tranqüilo para os bancos. Na Nossa Caixa, 745 agências em todo o Estado e 25% dos caixas eletrônicos tiveram atendimento parado ou reduzido por problemas com a conexão de internet. Apenas 200 agências operaram normalmente.
Os bancos Real e Itaú também afirmaram que a operação oscilou durante o dia, com problemas em algumas agências. As empresas não especificaram o número de postos de atendimento atingidos.
Bradesco e Unibanco não tiveram nenhum problema de operação, por estarem conectados a redes de outras empresas de internet.

Publicidade
Anatel está averiguando causa da pane na Telefonica em São Paulo