Com o Telefone Único, o usuário pode fazer chamadas do celular como se estivesse em casa ou no escritório, usando a linha fixa ou móvel - o produto seleciona automaticamente a melhor tarifa. Se o usuário estiver em uma área com Wi-Fi, pode fazer ligações, mesmo que esteja no exterior, sem pagar adicionais de chamada ou tarifas de deslocamento ou roaming.

As ligações feitas para o número fixo do cliente são transferidas para um dos celulares cadastrados no plano, se não forem atendidas até o quinto toque. As ligações recebidas também podem ser transferidas para outro telefone do plano, sem custo.

O Telefone Único pode ser conectado a qualquer rede sem fio; nas redes públicas de Wi-Fi da Brasil Telecom o acesso é automático e o usuário pode se conectar gratuitamente à internet, sem precisar de provedor e com a possibilidade de fazer downloads ilimitados. Nas demais redes, é preciso fazer autenticação.

O plano pode ser adquirido por quem tem uma linha fixa e uma linha pós-paga móvel da Brasil Telecom. O aparelho celular para o plano é o HTC S621, mas, segundo a operadora, outros modelos compatíveis estarão disponíveis posteriormente.

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