O Plano Conta Completa, lançando no fim de 2006, adequa-se ao novo modelo de cobrança, em minutos, conforme resolução da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

De acordo com a agência, as empresas têm autorização a partir de 1º de março para fazer a conversão na cobrança das chamadas de pulsos para minutos. O prazo termina obrigatoriamente no dia 31 de julho.

A adesão para o novo plano em minutos, direcionado para as residências e empresas, não terá custo para o cliente da Brasil Telecom. “O plano Conta Completa é o produto mais econômico do mercado; chega a ser 60% mais barato, se comparado com outras operadoras fixas da região, além da chamada para os celulares da Brasil Telecom ser aproximadamente 30% mais barata", diz diz Flavio Lang , gerente dos produtos de voz e convergentes da Brasil Telecom.
 
A Brasil Telecom lançou pacotes com ligações ilimitadas nas noites e nos finais de semana para qualquer telefone fixo da cidade de origem do usuário. Outro pacote especial da operadora é o Internet toda hora, que permite o acesso livre  à internet discada aos provedores participantes, os usuários ganharam outras opções de franquias especiais com valor fixo para falar ou navegar à vontade.

Há ainda um mix de planos para o usuário: o Telefones Amigos + Noite e Fim-de-semana e o Telefones Amigos + Fim-de-semana.

O usuário que fala muito com telefones celulares ganha franquias de 30 a 500 minutos mensais para utilizar em ligações locais para celulares. Além disso, as ligações excedentes à franquia para celulares da Brasil Telecom são aproximadamente 30% mais baratas comparadas com celulares de outras operadoras. Já para ligações de longa distância nacional para telefones fixos, com o uso do DDD 14, tem franquias de 30, 60 e 120 minutos.