259672722:02:30 17/11/2006Sex, 17 Nov 2006 22:03:59 -020030009Mundo Virtualmundovirtual22:02 17/1122:02:30 17/11/2006NN22:03 17/11http://www.agenciaestado.com.brhttp://images.ig.com.br/ultimosegundo/site/fontes/agencia_estado.jpg São Paulo, 17 - As três principais empresas de telefonia móvel, Vivo, Claro e TIM, anunciaram juntas hoje as campanhas de Natal. O perfil das promoções é bastante diferente do que se verificou em 2005, quando havia uma grande disputa na conquista de novos clientes. Neste ano, as operadoras focaram o benefício ofertado para os consumidores - novos e antigos - em preços menores no minuto utilizado. O esforço é para ampliar a atratividade ante os assinantes dos concorrentes.
A TIM, que já vinha competindo com a telefonia fixa ao anunciar planos com o mesmo custo do minuto, ousou na sua meta de conseguir captar parte do tráfego dos terminais residenciais. A companhia está oferecendo chamadas dentro de sua rede (telefonemas locais para um número da mesma operadora) por R$ 0,07 - metade do preço do telefone fixo - para usuários pós e pré-pagos. No plano pós-pago, a vantagem é válida após o consumo do valor da assinatura contratada. No pré-pago, as ligações locais para outro celular da operadora terão tarifa de R$ 0,07 imediatamente após a recarga. Esse valor poderá ser usufruído até julho de 2007, sem limite de minutos, em qualquer dia e horário.
O diretor de Marketing da TIM, Marco Lopes, disse à Agência Estado que a promoção mantém o foco da companhia de mostrar aos consumidores que o celular não é mais caro do que o fixo. "Para nós, essa discussão tarifária é estratégica. É neste ponto que queremos mostrar nossa vantagem para o cliente." Além disso, ele reforçou que os planos estabelecem uma relação entre o assinante e a empresa. "Não acreditamos na captura do cliente de curto prazo."
A Vivo, que desde outubro vem modificando o perfil de seus planos, oferece até R$ 1,0 mil todos os meses ou em cada recarga pré-paga, para utilização em chamadas locais destinadas a outro número da marca. Quanto maior o gasto mensal, maior o bônus obtido. A campanha vale para troca ou compra de aparelhos pelos atuais assinantes ou também para os novos. O cadastramento na promoção ficará aberto até 31 de dezembro e os benefícios serão concedidos durante seis meses. No caso dos pré-pagos, o bônus será creditado a cada recarga, mesmo que dentro de um mesmo mês.
A Vivo acredita que o mercado mudou e a promoção tem por objetivo se adequar a essa nova realidade. O diretor do Segmento de Massa da operadora, Rafles Frausino, destacou, em sua entrevista à Agência Estado, que o subsídio de aparelho não é mais o principal motivo de escolha pelo consumidor. Agora é preço e plano. "O mercado está mais experiente." Segundo o executivo, de cada três celulares vendidos no País, apenas um é para novo adepto da mobilidade, pois os dois demais são de desconexão de usuários antigos, que estão trocando de operadora.
Frausino disse que essa estratégia da companhia já mostrou seu retorno. A oferta de bônus para chamadas locais dentro da rede estimulou os usuários a utilizar mais o aparelho. De acordo com ele, o volume de recarga, em receita, de outubro registrou crescimento de 13% sobre o mesmo mês do ano passado.
A Claro é a única entre as três líderes que ainda tem uma campanha direcionada também à aquisição de usuários, com o slogan "Celular de Graça". A operadora juntou toda sua estratégia recente em uma única iniciativa. A promoção visa conquistar assinantes novos, fidelizar os atuais e ainda reforçar institucionalmente a marca. Desde setembro, a empresa lançou um novo posicionamento de marketing, na tentativa de se aproximar mais das classes de maior renda.
Os consumidores terão aparelhos e chips da marca, juntos, disponíveis gratuitamente, mediante a assinatura de um plano de fidelidade com a empresa. Para cada telefone habilitado, a Claro doará R$ 1,00 para a Fundação Abrinq. O discurso defendido pela companhia é que o bem está acessível e pode ser feito por todos.
Além de receber um telefone móvel de graça, aqueles que optarem por linha pós-paga terá até 1.000 minutos de bônus para falar de graça. O bônus tem a mesma quantidade de minutos da franquia mensal contratada e é válido para chamadas locais dentro da rede da operadora, durante até 12 meses. Para aproveitar os últimos seis meses da promoção, o cliente deve cadastrar sua conta em débito automático até 28 de fevereiro de 2007. O crédito doado terá validade de 30 dias e estará disponível após o consumo de sua franquia mensal de minutos.
"A nossa agressividade é independente do setor. Ela visa atrair tanto o cliente da concorrência como novos", destacou a diretora de Comunicação da Claro, Cristina Duclos, em entrevista à Agência Estado. Segundo ela, essa foi uma forma que a empresa encontrou de, ao mesmo tempo, seguir com sua estratégia de buscar a liderança no mercado brasileiro e também de agregar ainda mais valor à marca. A executiva explicou que estão disponíveis oito modelos, dos mais simples aos mais sofisticados.
Para aqueles que optarem por um pré-pago da operadora e habilitarem uma linha no período da promoção, será concedido bônus de R$ 5 mil, divididos em 36 parcelas variáveis. O benefício, mais uma vez, poderá ser usado em telefonemas locais para outro número da empresa. O crédito tem validade de até 36 meses, a partir da primeira chamada tarifada - mediante recarga mínima mensal de R$ 20 nos primeiros 12 meses e R$ 30 nos demais meses. ]]>