Segundo TJ-DF (Tribunal de Justiça do Distrito Federal), a instituição financeira foi considerada culpada pelo episódio por não oferecer segurança suficiente para evitar o evento danoso. A conclusão unânime é da 2ª Turma Cível do tribunal.
Conforme informações dos autos, o Bradesco não negou a ocorrência dos fatos. O autor do delito, inclusive, foi preso em flagrante no interior da agência, confessando a prática do crime à polícia. Entretanto, ao responder às alegações da vítima, o banco afirmou que não teve culpa no caso.
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