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A falha acontece em diversas regiões da cidade. Segundo a psicóloga Juliana Luizetto, há conexão, mas está havendo dificuldade na navegação. "conectada eu estou, mas tem site que eu não entro", relata.

No site de relacionamentos Twitter, diversos internautas também reclamam de falhas na conexão.

Segundo a Telefônica, houve "instabilidade em parte da infraestrutura de rede que dá suporte ao acesso à internet". A empresa informou que, no início da noite, não rgistrava mais relatos de clientes a respeito do problema.

A empresa afirmou que continua monitorando a infraestrutura para atuar em caso de novas falhas. "Essas medidas fazem parte do plano apresentado à Agência Nacional de Telecomunicações na última sexta-feira, 26/06", afirmou a empresa, em nota.

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