As normas da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) obrigam a BRA a devolver o valor da passagem em até 30 dias. A empresa informou que só reembolsará o valor pago, apesar das queixas de passageiros que compraram tíquetes na promoção que oferecia duas passagens pelo preço de uma. A empresa não informou quantos passageiros de vôos internacionais deixarão de ser atendidos.

A BRA opera com dois Boeings 767 nas suas rotas para o exterior. O cancelamento dos vôos ocorreu a partir de um problema em um dos Boeings. A companhia realiza manutenção programada na aeronave. No domingo, segundo a BRA, o outro Boeing teve o motor atingido por um pássaro e entrou em manutenção não programada. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

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