A Prefeitura de São Paulo informou que os proprietários de veículos que não realizaram a inspeção veicular em 2009 e tiveram problemas com o boleto de desbloqueio devem comparecer, ou enviar um representante, à Secretaria do Verde e do Meio Ambiente portando o comprovante de pagamento do boleto e da documentação do carro. Em nota, a prefeitura afirmou que em razão de um problema no sistema de processamento, boletos de desbloqueio emitidos e pagos desde 1º de fevereiro não foram reconhecidos pelo banco de dados do Programa de Inspeção Veicular.

O atendimento será feito a partir do dia 23 de fevereiro, das 9h às 17h, na Rua do Paraíso, número 387. A inspeção poderá ser agendada após 24 horas do desbloqueio.

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