Juizados dos aeroportos recebem reclamações sobre atrasos

Somente no Rio foram realizadas 188 queixas desde o final de semana

iG Rio de Janeiro |

Os juizados especiais instalados nos aeroportos do Rio de Janeiro registraram 53 reclamações nesta segunda-feira (2). Somente no final de semana foram realizadas 135 queixas.

Desde a madrugada desta segunda, no Aeroporto Internacional Antonio Carlos Jobim foram feitos 33 atendimentos. No total, 27 reclamações tiveram as petições iniciais encaminhadas; um acordo entre passageiro e empresa aérea foi homologado e cinco pessoas apenas buscaram informações.

Já no juizado do Aeroporto Santo Dumont houve 20 atendimentos - sendo que cinco deles originaram petições iniciais distribuídas, quatro acordos e 11 pedidos de informação.

Nos postos dos juizados instalados nos dois aeroportos de São Paulo – Cumbica e Congonhas – foram registradas entre os dias 23 de julho e 1º de agosto um total de 150 reclamações, das quais 47 resultaram em acordos entre as partes.

A instalação dos juizados foi regulamentada pelo Provimento 11/10 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), assinado pelo ministro Gilson Dipp, em razão do crescente aumento de reclamações relacionadas ao serviço de transporte aéreo.

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