A Air France divulgou uma nota em que lamenta o desaparecimento do voo 447, que decolou neste domingo do Rio de Janeiro para Paris com 228 pessoas a bordo, e informa os telefones disponíveis para atendimento de familiares no Brasil e no exterior. A companhia abre a nota dizendo lamentar "que se encontra sem notícias do voo AF 447".

Segundo informa a companhia na nota, "o voo decolou do Rio no dia 31 de maio às 19 horas locais. 216 passageiros estão a bordo. A tripulação é composta de 12 pessoas: 3 tripulantes técnicos e 9 comissários." Conforme a nota, os telefones da Air France para atender familiares são: para o Rio de Janeiro: (21) 3212-1806, (21) 3212-1884, (21) 3212-1889, (21) 3212-1894; para todo o Brasil: 0800 881 2020; para a França: 0800 800 812; e para outros países: + 33 1 57 02 10 55.

A companhia informa também que seus funcionários estarão no Salão Nobre do Aeroporto Internacional do Galeão, localizado no 1º andar do prédio da administração, para dar informações e apoio às famílias. "A Air France divide a emoção e a inquietação das famílias envolvidas. Os familiares serão recebidos num local especialmente reservado no aeroporto de Paris Charles de Gaulle 2 assim como no do Galeão", informa a companhia na nota.