Participaram da pesquisa 1.327 operadoras ativas em 2007. Outras 482 nem chegaram a ser avaliadas - por não enviarem o mínimo de informações necessárias para a agência - e receberam nota zero.

A avaliação atribuiu notas de 0 a 1. Para serem consideradas medianas precisavam de pelo menos 0,4. Alguns dos critérios avaliados para a classificação foram a estrutura de atenção à saúde disponível aos beneficiários, o nível de satisfação relatado por eles e a condição econômica das empresas.

“As operadoras de cerca de 20% dos beneficiários mostraram que não estão oferecendo um serviço de qualidade”, diz o coordenador do Programa de Qualificação da ANS, Afonso Teixeira Reis.

A lista dos planos pode ser consultada no site da agência. A próxima fase é a fiscalização das operadoras reprovadas pela avaliação. A interferência de operadoras na liberdade de prescrição médica de exames e tratamentos levou a Associação Médica Brasileira a assinar um convênio com a ANS para a elaboração de diretrizes clínicas.

O objetivo é estabelecer 80 protocolos. A Associação Médica Brasileira (AMB) já havia editado outras 400 diretrizes, mas elas não vinham sendo cumpridas integralmente.

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