Após o flagrante, os fiscais aplicaram um auto de infração e o hotel pode ser condenado a pagar uma multa que pode variar entre R$ 300 e R$ 5 milhões. Segundo o coordenador da fiscalização do Procon, Marco Antônio da Silva, o hotel tem dez dias para se defender.

“Caso a defesa seja considerada improcedente será aplicada uma multa que varia de 200 a 3 milhões de Ufirs (Unidade Fiscal de Referência)”, explicou.

Em comunicado oficial, a assessoria do hotel pediu desculpas ao público consumidor pelo ocorrido. Segundo a nota, todas as medidas cabíveis e corretivas estão sendo adotadas para evitar que um acontecimento como este se repita.

Mega-operação

O Copacabana Palace foi o primeiro hotel a ser fiscalizado em uma operação do Procon que vai vistoriar cerca de 60 hotéis e motéis nas zonas Sul e Oeste, na região serrana e nos principais pontos turísticos do estado até o final da próxima semana.

O objetivo do Procon é garantir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e evitar reclamações no próximo mês, quando é comemorado o dia dos namorados, em 12 de junho. No período, o coordenador da fiscalização do Procon lembra que tanto hotéis quanto motéis costumam receber o dobro de hóspedes.

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