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Procon do Rio multa Barcas S/A

13/05 - 12:10 - Redação

RIO DE JANEIRO – O Procon-RJ (Programa Estadual de Orientação e Proteção ao Consumidor) multou nesta segunda-feira a empresa Barcas S/A em cerca de R$ 40 mil reais por causa de irregularidades no serviço prestado aos passageiros.

O departamento de fiscalização do órgão constatou problemas em relação ao atraso na saída das barcas, mudanças de horários das saídas e as enormes filas na entrada do salão de espera.

Devido ao grande número de reclamações dos passageiros, o Subsecretário Adjunto dos Direitos do Consumidor, José Teixeira Fernandes, determinou uma investigação sobre a qualidade do serviço prestado pela Barcas S/A.

A equipe de fiscalização do Procon-RJ monitorou durante 15 dias os serviços prestados pela empresa, constatando as irregularidades. A Barcas S/A terá o prazo de dez dias para recorrer.