Instalado na segunda-feira, o Juizado Especial do Aeroporto de Cumbica, em Guarulhos, recebeu ontem a primeira reclamação contra a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), por não ter agido corretamente na fiscalização da TAM, que teria prejudicado um passageiro por realizar a prática do overbooking. Como foi impedido de embarcar, o autor da queixa buscou a Anac e foi informado de que a agência só poderia tomar providências se a empresa não resolvesse o seu problema em quatro horas.