A presidente da Associação de Vítimas do vôo 1907, Angelita de Marchi, afirmou que a prorrogação visa ajudar os familiares caso haja necessidade. “É impossível separar mente e corpo. Não estamos pedindo viagem para relaxar, mas apenas que haja assistência para as pessoas que adoeceram depois do acidente”, disse. Para ela, é humilhante para os familiares ter que provar que estão doentes. De acordo com o comunicado da companhia aérea, a empresa pretende prorrogar apenas a assistência psicológica por mais 12 meses.

Ainda de acordo com a Gol, do total desembolsado à empresa Sulamérica em pagamentos dos prêmios mensais, apenas 10% foram efetivamente usados, ou seja, revertidos em consulta, exames e outros procedimentos médicos.

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