Quem tiver familiares no ônibus pode ligar para 11- 2146-8605. O ônibus, de número 6811, tinha deixado Cachoeiro do Itapemirim, no Espírito Santo, com 28 passageiros às 17 horas da última quarta-feira com destino a São Paulo.

Em nota, a empresa afirma que vai assumir as despesas dos traslados das vítimas fatais. No entanto, não soube confirmar o número de vítimas e feridos.