'O que a Anac pretende ? garantir que todos os passageiros passem o Natal com a fam?lia', informou uma assessora da ag?ncia.

A redu??o da venda de passagens, que pode prejudicar o faturamento da companhia, provocou queda das a??es da TAM. ?s 16h12, as preferenciais ca?am 1,12 por cento, enquanto as ordin?rias despencavam 7,70 por cento. O Ibovespa, no mesmo hor?rio, operava em baixa de 0,44 por cento.

Mais cedo, um grupo especializado da ag?ncia reguladora esteve nos centros de reserva e de opera??es da companhia a?rea e decidiu suspender as vendas de passagens.

'Esta medida foi tomada porque n?o ocorreram as melhorias previstas no atendimento aos passageiros --com a persist?ncia dos atrasos-- e ap?s a clara identifica??o das causas dos problemas', informou a Anac.

A oferta de v?os foi reduzida devido ? manuten??o em seis aeronaves da TAM, que garantiu j? ter retornado cinco avi?es ? opera??o. Ao todo, no mercado dom?stico, 84 avi?es estariam em atividade, segundo a assessoria da empresa. As 10 aeronaves de v?os internacionais estariam operando sem problemas.

No site da companhia, a mensagem 'n?o existem v?os dispon?veis para esta data e per?odo ou todos os v?os est?o lotados' aparecia quando a inten??o era escolha de partidas nesta sexta-feira a partir de alguns dos principais aeroportos do pa?s.

(Por Denise Luna)